想起赴日本研修日期将近的那几天，我的心情也随之兴奋起来。那些天脑海中不断的浮现出美丽的富士山、樱花、壮观东京塔、漂亮的和服……
　　2009年11月30日16时10分北京首都机场，飞机沿着笔直的跑道开始滑行、加速、直至升空，那一刻我眼望着窗外渐渐远离的地面、蔚蓝的天空和朵朵白云，想着我们的赴日旅程就此开始，我的心情无比舒畅。此次乘坐的是日本最著名的全日空航空公司的飞机。机舱宽大、乘坐舒适且干净整洁，乘务员始终面带微笑的服务着每一位乘客。在享受这些细致入微的服务同时我深深的感受到她们那种力求完美的敬业精神以及对工作一丝不苟的认真态度，实在是吾之楷模！参加此次研修的成员除了我们小勃的团队外，一起随行的还有“日本梦特蓓妮”公司负责中国市场的主管，她负责此次赴日活动的日程安排兼导游。就这样一行8人经过三个多小时的行程，我们的飞机在预定时间徐徐降落在东京羽田机场。走出机舱，我大口的呼吸着略带有一些海水味道的空气，感觉精神为之一震，心情也随之兴奋起来~坐在机场开往市区的轻轨列车上，映入眼帘的是逐渐繁华的东京夜景，突然我想到了刘德华的一首歌《今天》，其中的两句歌词说出了我此时的心情“等了好久终于等到今天，梦了好久终于把梦实现……”来日本研修是我很久以来的心愿，今天终于得以实现，心中不禁充满了无限的喜悦~在不知不觉中已经来到了我们的住所。这里不是星级酒店也没有豪华的装修，但它是一所很具有日本建筑特色的三层小楼，一层有个半开放式的多功能小酒吧，客人可以在这里小酌或是喝杯咖啡，聊聊天，很是雅致。当推开楼上客房的门时给我感觉好极了，就像在日剧里见到的房屋一样：木制的推拉门、窗，柔和的灯光，干净的榻榻米，旁边有衣柜和矮桌，桌上的茶具、烟缸……一切都摆放得井然有序，感觉十分舒适、温馨。经过旅途的劳累，又身处在这样的环境里，我不免困意袭来。躺下后感觉很暖，闭上眼憧憬着未来几天的美好旅程……渐渐地我睡熟了。
　　由于大家都很兴奋所以第二天起的很早，似乎所有人都不愿意耽误在日本这短暂的时间，期盼着即将开始的美好一天。今天安排我们去一家很知名的沙龙，学习纯正的日式服务。它位于东京年轻人的购物天堂——“原宿”附近， 店面装修的很有特点，两面都有门，无论客人从那边进入，通过别具匠心的布局设计都可到达最终服务区。给我印象最深的是在店内休息区的位置摆着一个很有特点的双人沙发，它的造型很棒，好像是一辆轿车被横着切开后的后排座位，经过了解这个沙发的改造费用竟然接近一辆轿车的价格，我不禁感慨到：日本人真是敢想敢做~课程正式开始，给我们讲课的讲师就是这家沙龙的老板“国分腾彦老师”闪亮登场，他身材匀称，中长发，头戴礼帽，穿着入时，言谈举止彬彬有礼，第一眼的感觉此人很时尚、有亲和力、值得信任。当你无意中和他对视时，会发现他总是面带微笑并点头示意，从他的眼神中透着一种亲和力的同时又有一种超强的自信！让你感觉到可以把头发放心的交给他做~通过他自身的形象、和眼神之间的交流让我领悟到：在正式服务之前自己给客人的第一印象非常重要！国分老师这种超强的自信心是最值得我们学习的！接下来国分老师详细的为我们讲解了整个接待流程，把每一个细小的环节都剖析的十分透彻，使我们听得入神，时而不住的点头，时而拍手称赞。当课程结束时，我们由衷的感到此次学习受益匪浅！通过今天的学习，回想国分老师所讲的内容，总结提炼后，我感觉其实就是我们小勃形象团队的创始人——刘勃先生早在12年前为团队制定的店训“形象第一 认真敬业 团结奋斗 共创绩业 细节决定价值！价值决定品质！ 品质决定品牌！”我不禁感慨到：原来我们的老板是这么的高瞻远瞩啊~佩服佩服~我深信有这样具有远见的人带领，我们的团队必定会有更大的发展！！！
　　一行人在东京逗留了数日，我们领略了许多不同的异国风情。去了一些好玩的地方，比如箱根、浅草寺、皇宫、东京银座……还到了时尚聚集地新宿、渋谷、池袋、等地观光。每个地方对都使我心旷神怡，留恋往返~ 当走在东京的街头，处处都散发着时尚的气息 让我感受到这个现代化大都市的繁荣，也让我领略了不同的风土人情。总而言之，此次日本之旅实在是不虚此行！